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Accès au service public

  • Service public : Téléphone, çà sonne et personne au bout du fil....
    6 février 2023, par Amitié entre les peuples

    Le besoin d’avoir un service public au téléphone, et personne au bout du fil.
    Le besoin d’avoir un service public au téléphone, et personne au bout du fil. C’est le constat que font 60 millions de consommateurs et le défenseur des droits. Sur 1 500 appels, 40% restent sans réponse.
    Des musiques d’attente qui s’enchaînent, un raccrochage automatique au bout de plusieurs minutes ou encore « toutes nos lignes sont occupées, nous vous invitons à nous recontacter ultérieurement », et à la (…)