Analyse stratégique, organisationnelle et managériale de la crise de France Télécom de sept-oct 2009.
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XXI ème congrès AGRH du 17 au 19 nov 2010 - RENNES / ST MALO
Analyse stratégique, organisationnelle et managériale de la crise de France Télécom de sept-oct 2009 (en lien avec la vague de suicides de 2008 et 2009) par Florence Palpacuer et Amélie Seignour
On y lit l’irresponsabilité flagrante des responsables qui "externalisent" la responsabilité sur les syndicalistes et les journalistes responsables de la publicité et d’un présupposé "effet de contagion" pour les salariés fragiles.
On y trouve le discours de Didier Lombard du 20 oct 2006 qui a été enlevé du web car le dénigrement des fonctionnaires au profit de l’apologie de l’entreprise distributrice de dividendes pour l’actionnaire y est trop explicite. On y parle de l’urgence à se délester massivement d’un grand nombre de salariés , que "la maison n’est pas une mère poule", qu’il faut passer au "crash programme" ! Le cynisme managérial est exprimé ici à un degré de violence incroyable. Rentabilisation financière oblige, les salariés y sont traités comme des choses, des "charges en trop". Bémol qui ne trompe pas "Ils n’ont qu’à aller dans la fonction publique" ! suivi de "Je ne jette pas la pierre à ceux qui ne suivent pas car le métier est très très dur ! Le discours de ce DRH joue sur une perception partiellement fausse du double secteur - l’un exposé l’autre non - comme si ces méthodes managériales n’avaient pas été exportées dans les fonctions publiques. Il faut répéter ici que le harcèlement moral est très présent dans les trois fonctions publiques. Il y dure même plus longtemps que dans le privé.
CD